Recesso online: puoi recedere anche con la funzione Recedere dal contratto qui, sempre disponibile nel piè di pagina del sito, in Il mio account e nell’email di conferma dell’ordine. Indichi nome, email e numero d’ordine, premi «Conferma recesso» e ricevi subito via email la conferma con il contenuto della dichiarazione e la data e l’ora di invio.
L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 12 (dodici) mesi decorrenti dalla fine del periodo di recesso iniziale e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del Consumatore.
Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore, prima della scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni indicato sopra, mediante una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, inviata con una delle seguenti modalità: a) la funzione online «Recedere dal contratto qui» all’indirizzo www.ecologiko.it/recesso/; b) posta elettronica all’indirizzo recesso@ecologiko.it; c) raccomandata A.R. indirizzata a SA Srls, via Cavour 44/G, 35030 Rubano (PD). L’Acquirente può utilizzare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligato a farlo: è valida qualsiasi dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto. In caso di raccomandata farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale.
La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aver diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
SA Srls non accetterà alcun prodotto oggetto di reso o recesso la cui spedizione non sia stata preventivamente autorizzata e comunicata secondo le modalità di cui sopra. Sarà inoltre facoltà di SA Srls provvedere, qualora lo ritenesse necessario, al ritiro della merce tramite mezzi propri lasciandone il costo a carico del cliente come previsto dall’art. 52 del Codice del consumo.
L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, di fornitura di giornali, periodici e riviste, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del consumo, è inoltre escluso il recesso in caso di acquisto per uso professionale con partita iva.
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, come i filtri e le cartucce di ricambio di cui sia stata aperta la confezione protettiva o che siano stati installati o utilizzati, e le bombole di CO2 non ricaricabili (monouso) che siano state utilizzate o di cui sia stato rimosso il sigillo. I filtri usati eventualmente restituiti non saranno accettati né rimborsati.
Ai sensi dell’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo, l’Acquirente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Le sole spese dovute dal Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene ad SA Srls e le eventuali spese che SA Srls dovrà sostenere per l’eventuale ripristino del bene al normale stato di funzionamento, salvo che SA Srls non accetti di accollarsele.
SA Srls provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto salvo diverso accordo; il rimborso può essere sospeso finché SA Srls non abbia ricevuto il bene o l’Acquirente non abbia dimostrato di averlo rispedito.
Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.
Modulo di recesso tipo
(Allegato I, parte B, del Codice del Consumo. Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto. Il suo uso non è obbligatorio: puoi recedere anche con la funzione online qui sopra o con qualsiasi altra dichiarazione esplicita.)
– Destinatario: SA Srls, via Cavour 44/G, 35030 Rubano (PD) – e-mail recesso@ecologiko.it
– Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: …………
– Ordinato il (*) / ricevuto il (*): …………
– Numero d’ordine: …………
– Nome del/dei consumatore/i: …………
– Indirizzo del/dei consumatore/i: …………
– Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea): …………
– Data: …………
(*) Cancellare la dicitura inutile.